--- title: "Caso de uso · Peritaje de vehículos con videoperitación y motor IRD · PerizIAl" description: "PerizIAl es la plataforma más completa para peritos de vehículos: videoperitación remota con smart link al asegurado, motor IRD con cálculo automático de deductible y pérdida total, salida en formato aceptado por todas las aseguradoras (Mapfre, Allianz, AXA, Generali, Mutua, Zurich) y gestión consolidada del expediente." canonical: https://perizial.com/casos-de-uso/peritaje-de-vehiculos servicio_relacionado: https://perizial.com/peritos/servicio/perito-de-vehiculos --- # Peritaje de vehículos con videoperitación remota y motor IRD > La única plataforma SaaS española que integra videoperitación con smart link, motor IRD con cálculo automático de pérdida total y salida en formato aceptado por las 10 mayores aseguradoras del mercado. Un perito de vehículos atiende decenas de expedientes al mes con tiempos cada vez más exigentes por parte de las compañías. La videoperitación remota para siniestros de baja-media complejidad multiplica la capacidad sin desplazarse. ## Flujo paso a paso en PerizIAl 1. **1. Ingesta del encargo y reparto** — El correo de la aseguradora entra a Gmail/Outlook. Parser IA extrae datos del siniestro (matrícula, póliza, asegurado, descripción de daños). El motor de reparto asigna al perito de vehículos disponible más cercano al taller concertado. 2. **2. Decisión presencial vs videoperitación** — Para siniestros de baja-media complejidad (chapa y pintura menor, lunas, retrovisores, daños superficiales, verificación de pérdida total evidente), Perizial propone videoperitación. Para siniestros con sospecha de fraude, daño estructural o pérdida total cuestionable, se mantiene presencial. 3. **3. Videoperitación con smart link al asegurado** — Se envía al asegurado smart link de un único uso (TTL 24 h) que abre la cámara del móvil sin instalación. Las fotos y vídeos capturados se suben al bunker con hash y metadatos EXIF preservados. El perito guía remotamente y captura ángulos críticos. 4. **4. Valoración y motor IRD** — Wizard del IRD: el perito introduce el valor venal (referencia GANVAM, Eurotax o tabla interna de la compañía) y el coste estimado de reparación. Motor aplica la regla configurable de pérdida total (típicamente 75-80% del venal según compañía) y emite la propuesta con desglose. 5. **5. Generación del informe y PDF para aseguradora** — PDF generado en el formato del cuadro de liquidación aceptado por cada aseguradora (Mapfre, Allianz, AXA, Generali, Mutua, Zurich, Catalana Occidente, Reale, Pelayo, Línea Directa). Tres modalidades: preliminar, seguimiento, definitivo. 6. **6. Recobro a tercero responsable** — Si la compañía asume y procede recobro contra tercero, Perizial registra al tercero y su aseguradora en el CRM del expediente, integra el atestado o DAA (declaración amistosa) y emite el informe de recobro con referencia a las partidas indemnizadas. ## Caso real **Caso real: perito de vehículos pasa de 50 a 120 peritaciones/mes con videoperitación** Situación inicial: Un perito autónomo de vehículos en Málaga atendía 50 peritaciones/mes (todas presenciales) con 60-90 min de desplazamiento + peritación + redacción por expediente. Su capacidad estaba limitada por el tiempo en carretera entre talleres concertados. Resultado con PerizIAl: Tras adoptar PerizIAl con videoperitación, el 40% de los expedientes (chapa y pintura menor, lunas, daños superficiales) pasan a remoto con smart link al asegurado. Tiempo medio por expediente remoto: 15-20 min. El perito pasa de 50 a 120 peritaciones/mes manteniendo presencial para los siniestros que lo requieren. ## Beneficios verificables - Multiplica capacidad sin contratar (videoperitación remota) - PDF en formato exigido por cada aseguradora sin re-trabajo manual - Cálculo automático de pérdida total con regla configurable por compañía - Gestión integrada de recobro a tercero responsable - Cadena de custodia fotográfica defendible ante impugnación ## Preguntas frecuentes ### ¿La videoperitación es legalmente válida en España? Sí. Las grandes aseguradoras admiten videoperitación remota desde 2020 (acelerada por la pandemia y consolidada después) para siniestros de baja-media complejidad. La validez procesal posterior depende de la integridad documental de las pruebas capturadas. Perizial preserva hash, timestamp y metadatos EXIF, lo que sostiene la prueba ante reclamaciones posteriores. ### ¿Cómo se decide qué es pérdida total cuando hay discrepancia con la compañía? Cada aseguradora tiene su regla de pérdida total (típicamente 75-80% del valor venal). En Perizial el perito configura la regla por compañía y el motor IRD aplica el umbral. Cuando hay discrepancia (peritación contradictoria), el versionado de cada edición del IRD permite defender el cálculo paso a paso. Para impugnación judicial, el dictamen es PAdES + cadena de custodia. ### ¿Soporta peritación de vehículos eléctricos e híbridos? Sí. La estructura de partidas del IRD admite componentes específicos de vehículos eléctricos (batería de tracción, motor eléctrico, inversor, cargador OBC, sistema de gestión BMS) con sus valores venales y costes de reparación específicos. Las tablas internas de la compañía (Eurotax especializada) se cargan como referencia. El criterio técnico es del perito. ## También se busca - software peritaje vehículos - videoperitación automóvil - pérdida total cálculo - IRD vehículo aseguradora - recobro tercero responsable vehículo ## Enlaces - Página HTML del caso de uso: https://perizial.com/casos-de-uso/peritaje-de-vehiculos - Software dedicado: https://perizial.com/peritos/servicio/perito-de-vehiculos - Hub de casos de uso: https://perizial.com/casos-de-uso - Planes y precios: https://perizial.com/planes - Respaldo ADISPO: https://perizial.com/colaboradores/adispo