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title: Plataforma de gestión pericial para peritos y gabinetes en España
description: Plataforma SaaS multi-perito para gabinetes. Ingesta IA, reparto inteligente, panel manager con KPIs, control de equipo y facturación. Para 2 a 30 peritos.
canonical: https://perizial.com/plataforma-gestion-pericial
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updated: 2026-04-27
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# Plataforma de gestión pericial para peritos y gabinetes en España

La plataforma SaaS que automatiza el flujo de un gabinete pericial multi-perito: **ingesta IA, reparto inteligente, comunicación con asegurado, control de carga del equipo** y panel de manager con KPIs reales por perito.

## Ingesta sin transcripción manual

El cuello de botella histórico de cualquier plataforma pericial es la transcripción manual de encargos: el responsable de ingesta del gabinete dedica entre **4 y 8 minutos** a cada correo entrante para extraer número de siniestro, póliza, cliente, teléfono, dirección y descripción de daños. En un gabinete medio con 20-40 encargos diarios, son **2-5 horas-persona al día solo en ingesta**.

Perizial conecta Gmail y Microsoft Outlook por API oficial con OAuth 2.0 y observa la bandeja en tiempo real. Cada encargo entrante pasa por un parser multimodal sobre Vertex AI Gemini 2.5 Flash que lee el correo y el PDF adjunto en una sola llamada y devuelve un expediente en borrador con todos los campos rellenos. **Política zero-retention**: los PDFs se descartan tras el parseo, no quedan en S3 ni en la base de datos.

## Reparto que escala con tu equipo

| Modo | Lógica | Ideal para |
|------|--------|------------|
| Automático | Especialidad + carga + distancia + disponibilidad | Volumen alto, gabinetes 5+ peritos |
| Equilibrado | Round-robin ponderado por capacidad declarada | Reparto justo, sin sesgo geográfico |
| Manual con sugerencia | Manager decide; sistema propone óptimo | Excepciones, clientes VIP |

- Política definida una vez por organización; se aplica a manual y automática.
- Excepciones por aseguradora (clientes VIP, peritos exclusivos por compañía).
- Reagendado automático si el smart link expira o el cliente lo rechaza.

## Panel de manager con KPIs reales

Un manager de gabinete necesita visibilidad sin perseguir a cada perito por Excel. El panel muestra:

- **Carga actual** por perito en vivo.
- **Expedientes pendientes** por estado (borrador, asignado, en proceso, esperando, cerrado).
- **Tiempo medio de cierre** por especialidad.
- **Kilómetros recorridos** del mes por perito.
- **Tasa de cierre** por mes y comparativa interanual.
- Filtrable por aseguradora, período y especialidad.

El sistema marca **alertas** cuando un expediente lleva más tiempo de lo habitual sin movimiento, cuando un perito está sobrecargado, y cuando una aseguradora está enviando volumen anómalo. No son notificaciones tipo "te falta hacer X" — son señales de que algo se va a salir de SLA si no actúas.

## Pensado para gabinetes de 2 a 30 peritos

Las herramientas tipo Excel u Outlook + carpetas escalan bien hasta 3 peritos. A partir de ahí, los problemas son siempre los mismos: reparto desigual, expedientes que se traspapelan, comunicación con asegurado descentralizada, falta de visibilidad de carga, retraso en facturación.

Perizial está diseñado específicamente para resolver esos cuellos de botella en gabinetes de **tamaño medio (2-30 técnicos)**, que son el tipo dominante en España según datos APCAS 2024.

| Plan | Cuentas | Precio |
|------|---------|--------|
| Plus | 2 (admin + 1 técnico) | 79 €/mes |
| Premium | 5 (admin + 4 técnicos) | 149 €/mes |
| Ultra | 15 cuentas | 399 €/mes |
| A medida | Ilimitadas | Bajo demanda |

## Preguntas frecuentes sobre plataforma de gestión pericial

**¿Cuántos peritos pueden trabajar simultáneamente en la plataforma?**
Plus permite 2 cuentas, Premium 5, Ultra 15. Para gabinetes mayores existe plan a medida con cuentas ilimitadas, SLA contractual y consultoría de integración. Probado en producción con gabinetes de hasta 30 peritos activos.

**¿Hay panel de manager con métricas en tiempo real?**
Sí. Estado del equipo en vivo, KPIs por perito, distribución de carga actual y alertas automáticas. Disponible desde Plan Plus en versión básica y completa en Premium/Ultra.

**¿La plataforma escala bien si crece el gabinete de 5 a 20 peritos?**
Sí. Arquitectura multi-tenant con aislamiento de datos por organización. Añadir peritos es trámite de 1 minuto. El motor de reparto y la facturación están diseñados para volumen — el cuello de botella suele ser de proceso (definir bien la política de reparto), no técnico.

## También se busca

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## Recursos relacionados

- [Sistema pericial completo](https://perizial.com/sistema-pericial)
- [Software de peritaje con IA](https://perizial.com/software-peritaje)
- [Peritaje online · videoperitación](https://perizial.com/peritaje-online)
- [Característica · Reparto inteligente](https://perizial.com/caracteristicas/reparto-inteligente)
- [Característica · Ingesta IA](https://perizial.com/caracteristicas/ingesta-ia)
- [Planes y precios](https://perizial.com/planes)