Política de Privacidad
Tu privacidad es sagrada. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018, te explicamos con total transparencia qué hacemos con tus datos.
Última actualización: 7/4/2026
1 ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?
Identidad:
PerizIAl Cloud Solutions (El Prestador)
Contacto DPO:
privacidad@perizial.com
Actividad:
Desarrollo de Software SaaS para valoración y peritaje asistido por IA.
2 ¿Qué datos recopilamos?
- Datos de Identificación: Nombre, apellidos, correo electrónico e imagen de perfil (procedente de Google OAuth o subida por el usuario).
- Datos Económicos: Historial de suscripciones y facturas. IMPORTANTE: PerizIAl NO almacena ni procesa números de tarjetas de crédito completos. Estos son gestionados exclusivamente por Stripe, Inc. bajo estándares PCI-DSS.
- Datos de Uso (Logs): Direcciones IP, tipo de navegador, fechas de acceso y acciones realizadas dentro de la plataforma para seguridad y auditoría.
- Contenido del Usuario (Expedientes): Información de terceros (clientes del Usuario), direcciones, referencias catastrales y fotografías que el Usuario sube para generar informes.
3 Finalidad y Procesamiento con IA
Tratamos sus datos para gestionar su cuenta, prestar el servicio contratado, facturar y mejorar la seguridad.
Inteligencia Artificial Generativa
Para la funcionalidad principal de "Análisis de Daños" y "Redacción Automática", el Usuario acepta que los textos y fotografías subidos a un expediente sean procesados por modelos de Inteligencia Artificial (Google Gemini) a través de API. Estos datos se envían de forma encriptada y efímera con la única finalidad de devolver el análisis solicitado. No se utilizan para reentrenar modelos públicos accesibles por terceros.
4 Datos de Terceros (Sus Clientes)
Respecto a los datos personales de terceros que el Usuario (Perito) introduzca en la plataforma (ej: nombre del asegurado, dirección de la vivienda):
- El Usuario actúa como Responsable del Tratamiento, garantizando que tiene base legal (consentimiento o contrato) para usar dichos datos.
- PerizIAl actúa como mero Encargado del Tratamiento, limitándose a almacenar y procesar estos datos según las instrucciones del Usuario para generar los informes.
5 Destinatarios y Transferencias
Sus datos pueden ser comunicados a los siguientes proveedores tecnológicos estrictamente necesarios:
| Proveedor | Finalidad | Garantía |
|---|---|---|
| Google Cloud EMEA | Hosting, BBDD y Motores IA | SCC (Cláusulas Contractuales Tipo) |
| Stripe Payments Europe | Pasarela de Pagos | Certificación PCI-DSS Nivel 1 |
| Sede Electrónica Catastro | Consulta Referencias (API) | Entidad Pública Española |
6 Sus Derechos (ARCO+)
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Para ejercerlos, envíe un email a privacidad@perizial.com. Si considera vulnerados sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7 Seguridad y Conservación
- Seguridad: Utilizamos cifrado SSL/TLS en tránsito y cifrado en reposo para bases de datos. Las contraseñas se almacenan mediante hashing (bcrypt).
- Conservación: Mantendremos sus datos mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, los datos se bloquearán durante el plazo legal necesario (fiscal/mercantil) y posteriormente se eliminarán irreversiblemente.
- Expedientes: El Usuario puede eliminar sus expedientes manualmente desde el "Historial", lo que conlleva el borrado físico de los archivos asociados.
8 Uso de Datos de Google (Google API Services)
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google por parte de PerizIAl se adherirán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
PerizIAl solo solicita acceso a los datos básicos de perfil (nombre, email, foto) para la autenticación (SSO). No leemos sus correos electrónicos ni accedemos a su Google Drive salvo que usted utilice explícitamente una función de integración futura que requiera dicho permiso y bajo su consentimiento expreso.
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