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title: Sistema pericial completo — del encargo al cobro en una sola herramienta
description: Sistema pericial integrado para peritos y gabinetes en España. Sustituye Excel + correo + Word + agenda + Excel de facturación.
canonical: https://perizial.com/sistema-pericial
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updated: 2026-04-27
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# Sistema pericial completo — del encargo al cobro en una sola herramienta

Un sistema pericial integrado que sustituye al carrousel de **Excel + correo + Word + agenda + Excel de facturación**. Diseñado desde cero para el flujo real del peritaje español: especializado en seguros y abierto a las demás especialidades.

## Componentes del sistema

- **Ingesta automática** de encargos por correo (Gmail) con IA multimodal.
- **CRM de clientes** y de los contactos del expediente (letrados, administradores, contraparte).
- **Motor de reparto** entre peritos por especialidad, carga y geografía.
- **El WhatsApp de la cita** al asegurado, escrito por el sistema y enviado por el perito desde su número, con smart link.
- **Calendario, gestión de citas y planificación** de rutas inteligente.
- **Videoperitación remota** con certificado de sesión sellado en el tiempo.
- **Editor de informe** con IA y plantillas en el formato de cada compañía.
- **Análisis de pruebas** sobre los archivos del expediente: registros de actividad, imagen, OCR y correos.
- **Motor IRD** para liquidación de daños con franquicia, deductible y límite.
- **Facturación** con Stripe + portal del cliente. Remesas SEPA y Facturae próximamente.
- **Panel de manager** con KPIs por perito, tiempo medio de cierre y kilómetros.

## Flujo end-to-end típico

Cuando una compañía aseguradora envía un encargo por correo, el sistema lo detecta en menos de **30 segundos**. El parser multimodal lee el cuerpo y los PDFs adjuntos en una sola llamada a Vertex AI Gemini 2.5 Flash (Madrid, LOPDGDD), extrae número de siniestro, póliza, cliente, dirección, descripción del daño y crea el expediente en estado borrador.

El motor de reparto evalúa especialidad necesaria, carga actual del equipo y distancia geográfica al asegurado. Asigna al perito óptimo, le avisa por panel y le deja escrito el WhatsApp para el asegurado con el smart link de cita. El perito lo manda en un toque desde su móvil, el asegurado elige hueco y la confirmación vuelve sola. **Sin llamadas, sin tres correos**.

Tras la peritación (presencial o remota), el editor pre-rellena la estructura del informe usando el contexto del expediente. El perito redacta, ajusta partidas con el motor IRD y entrega el informe a la compañía en su formato, firmado con la herramienta que ya use. La factura se genera y envía al portal del cliente. **Todo dentro del mismo sistema**.

## Diferencia con software genérico

Los CRMs horizontales (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) y los ERPs verticales no específicos del sector (Holded, Quipu, Sage) no entienden conceptos esenciales del peritaje:

| Concepto | Genérico | Sistema pericial |
|----------|----------|------------------|
| Número de siniestro como clave secundaria | ✗ | ✓ |
| Especialidad del perito como variable de reparto | ✗ | ✓ |
| Smart link de cita pericial | ✗ | ✓ |
| Motor IRD con franquicia/deductible/límite | ✗ | ✓ |
| Informe en el formato propio de cada aseguradora | ✗ | ✓ |
| El WhatsApp de la cita, escrito solo | ✗ | ✓ |
| Plazos del art. 18 de la Ley de Contrato de Seguro | ✗ | ✓ |

Adaptar un genérico al peritaje es un proyecto de **6 a 12 meses** de consultoría que envejece mal. Perizial nace verticalizado: cada decisión de producto se justifica contra el flujo real del perito español, no contra un caso de uso genérico.

## Preguntas frecuentes sobre el sistema pericial

**¿Qué incluye el sistema pericial Perizial en la suscripción?**
Todos los planes incluyen el sistema completo: ingesta IA, reparto, WhatsApp, informe, motor IRD, facturación, videoperitación y análisis de pruebas. La diferencia entre Esencial, Profesional y Enterprise está en el volumen de créditos IA, almacenamiento, miembros del equipo y la marca de agua.

**¿Puedo activar solo los módulos que necesito o es todo o nada?**
El sistema es modular: cada módulo funciona aunque el resto esté apagado. Si no facturas desde aquí, esa parte simplemente no la usas. Si solo usas ingesta y reparto, también vale. No vendemos el sistema fragmentado en SKUs separados que luego encarezcan la suma — todo está incluido bajo una única suscripción.

**¿En cuánto tiempo está operativo un gabinete completo desde el alta?**
Plan Esencial operativo en 2 minutos. Conexión Gmail con OAuth: 5 min. El WhatsApp al asegurado no se configura: sale del número del propio perito. Equipo completo y reparto activo: 1 día laborable. La migración desde Excel u otro software se hace en paralelo, sin parar la operativa.

## También se busca

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## Recursos relacionados

- [Peritaje online · videoperitación remota](https://perizial.com/peritaje-online)
- [Plataforma de gestión pericial multi-perito](https://perizial.com/plataforma-gestion-pericial)
- [Software de peritaje con IA](https://perizial.com/software-peritaje)
- [Característica · Ingesta IA](https://perizial.com/caracteristicas/ingesta-ia)
- [Característica · Motor IRD](https://perizial.com/caracteristicas/motor-ird)
- [Planes y precios](https://perizial.com/planes)
